荥阳市消费者协会召开全市健身行业经营者约谈会




发布日期:2018-09-12访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  近年来,消费者越来越注重生活品质的提升,众多美体健身场所成为了他们的选择。然而,随之而至的预付费消费纠纷、“霸王条款”、服务承诺不兑现、经营者“跑路”等问题引发消费者投诉呈上升趋势。为了强化健身经营行业依法诚信意识,规范该行业的经营行为,保护消费者合法权益,2018年96日,荥阳市消费者协会对全市9家健身经营场所负责人进行了约谈。

  在此次约谈中,荥阳市消费者协会根据受理的消费投诉,对健身经营场所经营中存在的次卡时间限制、年卡暂停使用、私教协议违规条款等强制消费、不公平格式条款侵害消费者合法权益问题进行了详细解读说明。随后,神龙剑律师事务所韦晓露律师详细讲解了相关法律法规和真实案例。荥阳市工商质监局12315投诉中心主任马志远结合《消费者权益保护法》和《广告法》中的规定,对经营企业在为消费者办理预付卡时应该遵守的相关规定和需要注意的问题进行的说明。

 

 





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