洛阳市消费者协会发布消费警示:春节消费留意这些问题




发布日期:2018-02-02访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  农历戊戌年即将到来,随着年味越来越浓,各类年货、礼品、餐饮、旅游等将迎来一年中的消费高峰。为了让广大消费者共度平安、祥和的传统佳节,洛阳市消费者协会发布消费警示,提醒全市广大消费者春节期间消费时要注意以下问题:

  1、理性对待打折季

  为促进节日消费,商家的各种打折促销活动层出不穷,选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。购买鞋服当心促销陷阱。某些促销鞋服不仅是过季断码,还可能存在质量瑕疵,购买促销鞋服时应当场查验,确认商品质量能接受再购买。同时要警惕商家的促销广告,对“买一送一”“返券”等字眼要多问,避免掉入商家的文字陷阱。要注意保留消费凭证,以便后期维权有证可循。

  2、购买食品看清楚

  节日期间选购年货,食品的安全问题尤为重要。要注意购买的食品包装是否完好无损,在选购年货前要认真查看有无生产厂家、生产地址、生产日期、保质期等,建议消费者到正规商场选购年货商品。在购买腊肉等肉制品时要仔细检查产品表面,注意是否腐烂变质,避免购买颜色过于鲜艳的食品。要注意避免购买未贴中文标签的全洋文食品,这些安全卫生无法保障。

  3、 预付消费慎办理

  春节期间是餐饮、美容美发、洗车等行业办理预付卡或续卡消费的高峰期,有的商家会以优惠活动为诱饵,如存500元送300元,满200元送200元券等,诱导消费者先付款、后消费。消费者应尽量选择金额小、期限短的卡种,一次性充值不宜过大。注意保存发票、银联单等。要签订合同,特别关注终止服务、转让等限制性约定。

  4、出门旅行多留神

  近年来,很多消费者选择在春节期间到外地旅游过年,感受他乡与众不同的春节习俗。消费者应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社;签订旅游合同时要明确旅游线路、收费标准、食宿标准、出行交通等事项,对于违约责任等也要做出明确约定。不要轻信过低报价,不要选择“零团费”出游。途中切莫购买名贵商品,对成本价、折中折等保持戒备。如导游带到非合约指定场所购物,可坚决抵制。

  包车或租车出行也成为越来越多消费者春节出游的时尚选择,每年都有包/租车发生安全事故后引发的各种纠纷。消费者在包车和租车时要注意以下事项:选择具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业、车辆和驾驶人;认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款要特别关注;提车时要仔细检查车况及油量,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据;不要选择没有营运资质的“黑车”,否则一旦出现安全事故,乘客很难获得相应理赔。

   5、接收包裹应验货

  随着节日销售的走旺,快递物流业务量也增大,不少骗子利用消费者不当面验货的习惯,向消费者寄送空包裹或劣质商品,消费者在接收物流包裹时,一定要核验是否为自己网购的商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好当面拆封验货。

   6、预定家宴需用心

    在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。可要求店方出具详细菜单,弄清具体收费项目,能否自带酒水、收不收开瓶费、娱乐是否免费等要提前约定,要签订书面协议,明确酒席位置、开席时间、违约责任。避免因电话预定或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。

  7、勿要沉迷抢红包

   真正的微信红包,一般点击就能领取,是绝对不需要输入密码的。“666”、“888”之类基本可确定是假的,因为单个微信红包的限额是200元。“AA红包”往往对微信AA收款界面进行略微改动,加上“送钱”、“现金礼包”字样,让用户误以为是在领红包,实际上是付钱给对方。抢红包多为娱乐,与亲友互动,钱多钱少只是彩头,不要过度沉迷。

  8、滑雪游乐重安全

  春节期间带着亲戚朋友去滑一场雪、或跟家人孩子去游乐场游玩,消费者应选择正规、安全设施齐全的滑雪场,同时要增强自身安全防护意识,使用专业滑雪装备,佩戴安全防护设备;滑雪前仔细阅读场内安全标识和指示牌,查看滑雪场示意图,了解滑雪场概况,注意安全防护,同时要根据自身条件,选择相应难度等级的滑雪项目。

  在游乐场游玩更要注意安全,严格按照游乐场规定在指定区域停留,不要在游乐设施前逗留,快速通过游乐设置;在使用游乐设施时,认真检查或协助孩子佩戴安全带等安全设备,严格按照工作人员要求扣好安全带、佩戴安全设备、放下安全杆,遵守安全操作方式,把安全隐患降到最低。

  消费者在消费过程中要养成索要并保存发票的良好习惯,当与商家发生纠纷无法协商解决时,应及时向各级消协组织投诉维权。





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