2018年春节消费警示




发布日期:2018-01-11访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  2018年春节即将到来,各类年货、餐饮、旅游、网购等即将迎来一年中的消费高峰,为引导消费者科学消费、理性消费、维护自己的合法权益,河南省消费者协会发布“春节”消费警示,提醒消费者:科学消费、理性消费、依法维护自己的合法权益。

一、商场、市场购物防忽悠

  购买商品时要选择证照齐全、信誉度高的商家进行消费,减少和避免纠纷的发生。

  在购买商品时,要根据家庭和个人需求合理消费、理性消费,切忌被商家的各种促销活动蛊惑,盲目、无计划的消费。在选择商品或服务时,要货比三家,再作选择,不要轻信导购员的口头承诺。对于商家与消费者单方面达成的承诺,一定要在购物单据上注明承诺的时效,所售商品的型号和具体配置,必要时要加盖经销单位印章,防止日后消费者在维权时证据出现瑕疵或无效。对于商家的各类打折、送券、秒杀等促销活动,一定要仔细咨询清楚活动细则和用券条件,要根据自身实际需要,理性参加商场促销活动。在选购贵重商品时,要提前了解该商品的各项性能和三包规定,留足挑选、比较时间。最好当场验货、调试,确认无误后让商家开具发票及相关保修凭证。切忌不经检查、比较就盲目缴纳定金或货款。

二、预付费消费看仔细

  (一)现在越来越多的消费者春节期间选择到酒店、饭店吃年饭。在预定年饭时,要提前与饭店签订预定协议,并约定双方的违约责任。

  消费者在预订酒店年饭时要注意以下几个方面:1、注意区别定金和订金,二者有本质区别。2、年饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,同时弄清具体的收费项目。如,是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等。3、消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证,在权益受损时便以维权。

  (二)、对计划外出旅游度假的,要特别警惕一些旅行社推出低于成本价的旅游项目,谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。

消费者选择旅行社和旅游线路时,不能单纯比较报价,要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素;认真签订旅游合同。合同看仔细,弄明白再签字,防范旅游购物欺诈行为。

三、网络购物须谨慎

  网络购物要选择正规电商平台,谨防网络欺诈。网上购物方便、快捷,又便宜,但是,网上购物也存在着一定的风险性。消费者要选择经营规模较大、访问量较大、信誉度较高的正规购物网站,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。留存好交易凭证,及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。





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