开封市消费者协会发布第四号消费提示——“五一”春游五注意




发布日期:2017-04-25访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


“五一”节临近,为保障消费者的合法权益,规范旅游市场秩序,提醒广大消费者春季出游当心消费陷阱。开封市消费者协会提醒广大消费者注意以下五点:

一、选择有资质、信誉度好的旅行社。对于投诉率较高的旅行社,应当慎重选择。

二、签订旅行合同前要注意仔细阅读条款。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

三、参考旅游公司优惠活动宣传,注意防范广告陷阱。一些旅游公司在广告宣传中打出各种优惠条件的广告来吸引消费者,消费者要注意广告中可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”,降低服务质量、规格、标准等问题,防止上当受骗。

四、在旅游活动中一定要注意人身和财产安全。在旅游活动中,要照顾好老人和小孩的安全,要有保障和保险意识,特别要注意保证人身、财物、交通、住宿的安全。

五、旅游者与旅游经营者发生纠纷时注意维权方式。消费者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。





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