关于面向社会公开征集消费民事公益诉讼案件线索的公告




发布日期:2017-03-06访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  关于面向社会公开征集消费民事

  公益诉讼案件线索的公告

   

  您是否在消费时遭遇过消费陷阱?您是否曾发现消费的产品和服务中潜藏风险?您是否在消费维权时感到势单力薄、力不从心?保护消费者权益是全社会的共同责任,维护消费者的合法权益是我会的法定职责。为了认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予省级以上消费者协会提起消费民事公益诉讼的职责和最高人民法院颁布了《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》,有效震慑不法经营者,维护消费者合法权益,河南省消费者协会面向社会公开征集消费民事公益诉讼案件线索。我们期待包括消费者在内的社会各界的积极支持和参与。现就公开征集消费民事公益诉讼案件线索有关事宜公告如下:

  一、案件线索要求

  (一)经营者实施侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为,且有相关证据材料。

  (二)案件线索具有普遍性、典型性、示范性。

  二、案件线索范围

  (一)提供的商品或者服务存在缺陷,侵害众多不特定消费者合法权益的。

  (二)提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全,未作出真实的说明和明确的警示,未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生方法的;对提供的商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或引人误解宣传的。

  (三)宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院、景区、娱乐场所等经营场所存在危及消费者人身、财产安全危险的。

  (四)以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的。

  (五)其他侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为。

  三、线索提交方式及要求

  (一)提交资料

  1.针对不公平格式条款类案件,应提供相关协议文本(全文),如网络平台协议、商品房合同等。

  2.针对虚假广告类案件,应提供广告刊播内容(影音资料)及相关文字宣传资料。

  3.针对危及消费者人身、财产安全类案件的,有相应的初步材料,如有图片、产品说明等及有受损的应附上受损的相关材料。

  4.提交线索中涉及到有消费凭证及相关资料应一并提供。

  (二)提交方式

  1.可将相关资料发送至电子邮箱:hnxx315@126.com,或直接邮寄至:河南省郑州市红专路40号河南省消费者协会投诉部收,邮编450008。

  2.联 系 人:李先生  

    联系电话:0371-65719315

   

   

   

                                                                                                         河南省消费者协会

                                                                                                           2017年3月6日





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