济源市消费者协会召开保健品经营企业约谈会




发布日期:2017-12-18访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  为强化经营者保护消费者合法权益第一责任人的意识,加强消协组织与经营者之间的交流和沟通,引导经营者诚信守法经营,规范经营者的经营行为,化解消费纠纷,维护消费者合法权益。针对社会投诉热点难点问题,体现社会对老年朋友的关怀,济源市消费者协会在12月14日召开了保健品经营企业约谈会。

  约谈会由消协秘书长李金娥主持。12315中心主任卢为民介绍了今年保健品咨询举报投诉情况。段三虎副秘书长分析了我市保健品经营存在的问题,要求各经营单位严格遵守《中华人民共和国广告法》,保健食品广告不得含有下列内容:(一)表示功效、安全性的断言或者保证;(二)涉及疾病预防、治疗功能;(三)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;(四)与药品、其他保健食品进行比较;(五)利用广告代言人作推荐、证明;(六)法律、行政法规规定禁止的其他内容。保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。经营单位就各自解决消费纠纷办法进行了交流。李仲杰局长做了总结发言,对经营者和管理者提出四点要求:经营者一要主体资格合法化,不允许无照经营;二要产品质量合格化,完善进销货台账;三要广告宣传真实化;四要售后服务人性化。管理者一要确保底子清楚,知道辖区的经营户数;二要确保主体资格合法,坚决取缔无照经营;三要宣传教育常态化;四要完善投诉举报机制。

  消协通过召开约谈会的形式,面对面指出保健品经营企业存在虚假宣传,设置消费陷阱,骗取老年人钱财的现象,要求各经营者针对自身情况提出整改方案,限期改正。





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